Politika Privatnosti D. I. H. d.o.o.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako tvrtka D. I. H. d.o.o. (u daljnjem tekstu: “Mi” ili “Voditelj obrade”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika putem naše web stranice (www.dihambalaza.hr). Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obrađujemo vaše osobne podatke sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i važećim hrvatskim zakonima.

1. Tko je Voditelj obrade vaših podataka?

Detalj	Podatak
Tvrtka	D. I. H. d.o.o. za trgovinu i usluge
Adresa	Jušići 111, 51213 Jurdani, Hrvatska
E-mail	eugen.dih@gmail.com

2. Koje osobne podatke prikupljamo i zašto?

Prikupljamo podatke koji su nam nužni za poslovanje, pružanje usluga veleprodaje staklene ambalaže i komunikaciju s vama.

A. Podaci prikupljeni putem Kontakt forme i upita za veleprodaju

Kada nam pošaljete upit putem kontakt forme ili e-mailom, prikupljamo sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Naziv tvrtke (u slučaju B2B upita)
• Sadržaj poruke (detalji vašeg upita o bocama, količinama, cijenama)

Svrha prikupljanja	Pravna osnova (GDPR)
Odgovor na vaše upite, izrada ponude za veleprodaju, i komunikacija vezana uz narudžbu.	Provedba mjera na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR).

B. Komentari i obrasci za povratne informacije

Kada posjetitelji ostavljaju komentare na stranici (ako je ta funkcionalnost omogućena), prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, kao i IP adresu posjetitelja i niz korisničkog agenta preglednika radi lakšeg otkrivanja neželjene pošte.

• Anonimizirani niz stvoren iz vaše adrese e-pošte (tzv. hash) može biti proslijeđen Gravatar usluzi kako bi se provjerilo koristite li je. Politika privatnosti Gravatar usluge dostupna je ovdje: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša je profilna slika vidljiva javnosti u kontekstu vašeg komentara.

C. Kolačići (Cookies)

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva.

• Ako ostavite komentar, možete odabrati da se vaše ime, adresa e-pošte i web stranica spreme u kolačiće radi vaše praktičnosti (ne morate ponovno popunjavati detalje). Ovi kolačići traju godinu dana.
• Prilikom prijave, postavljaju se privremeni kolačići za provjeru prihvaćanja kolačića vašeg preglednika (ne sadrže osobne podatke i odbacuju se zatvaranjem preglednika).
• Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići za odabir izgleda sučelja traju godinu dana.

3. Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica

Članci na ovoj stranici mogu uključivati ugrađeni sadržaj (npr. videozapisi, slike, članci). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na potpuno isti način kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web stranicu.

Ove web stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugrađivati dodatno praćenje trećih strana te nadzirati vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije ako imate račun i prijavljeni ste na toj web stranici.

4. Dijeljenje i prijenos podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti prosljeđujemo trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Pravne obveze: Ako nas na to obvezuje zakon (npr. nalog suda ili policije).
• Davatelji usluga: Podatke dijelimo s pouzdanim pružateljima usluga (npr. hosting, usluge dostave, automatska provjera neželjene pošte) koji su ugovorno obvezani GDPR-om da štite vaše podatke.
• Komentari posjetitelja mogu biti provjereni putem automatizirane usluge za otkrivanje neželjene pošte.
• Ako zatražite poništavanje lozinke, vaša će IP adresa biti uključena u e-poruku za poništavanje.

5. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili koliko je zakonom propisano.

• Komentari: Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci zadržavaju se neograničeno, kako bismo mogli automatski prepoznati i odobriti sve buduće komentare umjesto da ih držimo u redu čekanja za moderiranje.
• Upiti: Podaci iz kontakt formi čuvaju se do 5 godina nakon posljednje komunikacije, osim ako zakonom nije propisano duže razdoblje.
• Registrirani korisnici (ako postoje): Osobne podatke koje daju u svom korisničkom profilu pohranjujemo trajno. Svi korisnici mogu vidjeti, uređivati ili brisati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku (osim korisničkog imena).

6. Vaša prava sukladno GDPR-u

Kao ispitanik, imate sljedeća prava u vezi sa svojim podacima:

1. Pravo na pristup (znati koje podatke obrađujemo o vama).
2. Pravo na ispravak (tražiti ispravak netočnih podataka).
3. Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”). Možete zatražiti brisanje svih osobnih podataka koje imamo o vama. To ne uključuje podatke koje smo obvezni čuvati radi administrativnih, pravnih ili sigurnosnih svrha.
4. Pravo na ograničenje obrade.
5. Pravo na prenosivost podataka.
6. Pravo na prigovor.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, molimo kontaktirajte nas putem e-mail adrese eugen.dih@gmail.com.

7. Ažuriranja Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici. Ova je politika zadnji put ažurirana [unesite današnji datum: 21. listopad 2025.].